六西格玛简介：

　　六西格玛方法是一个被世界知名企业广泛应用的现代管理方法。其原理是基于数据，应用统计工具对制造、服务等关键业务流程进行定义、测量、分析、改进和消除差异，以大幅度改进业务绩效的一种方法。
　　六西格玛也是一个世界级企业所追求的目标——即在每100万次机会中缺陷率仅3.4，也就是说每次要达到99.99966%的正确率！

六西格玛的目的：

　　充分了解和满足客户需求，提高客户满意度；
　　以事实为依据，以统计分析为手段，培训和提高员工解决问题的能力和技巧；
　　帮助所有部门持续降低成本，改善品质，优化流程和提高效率；
　　加强跨职能团队合作的文化建设。

六西格玛在开发：

　　A.六西格玛的实施：
　　　六西格玛流程改进（DMAIC）：
　　　　1.2002年1月，开发导入六西格玛流程改进（DMAIC），并开始培训第一批黑带。同年9月份，完成第一波黑带项目。
　　　　2.2004年1月，第一批黑带资格认证。
　　　　3.2003年10月，开始第二批黑带培训，并于2004年9月完成黑带资格认证。
　　　　4.2005年7月，开始第三批黑带培训。
　　　六西格玛新产品设计（DFSS）：
　　　 1. 2005年1月，开发导入六西格玛新产品设计（DFSS），并开始第一批DBB培训。n 六西格玛成果：
　　B.六西格玛成果
　　　　1.截止到2005年6月，开发共完成89个黑带项目和60个绿带项目。
　　　　2.实施六西格玛管理三年以来，累计收益达6000万人民币（包括软性收益）。